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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Betreiber dieser Website ist:
MD PrintWorks
Inhaber: Claudio Dreier
Waidmannsdorfer Straße 102
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
E-Mail: mdprintworks@icloud.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen und Nutzungen unseres Online-Shops unter www.mdprintworks.com. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder dem Kauf eines Produkts erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Onlineshop und Vertragsabschluss

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Bestätigung oder dem Versand der Ware zustande.

3. Versand & Lieferung

Ihre Bestellung wird als versichertes Paket mit Tracking-Link versendet. Der Versand erfolgt üblicherweise montags und mittwochs über einen lokalen Logistikpartner. Der Versand innerhalb Österreichs, Deutschlands und der Schweiz ist kostenfrei.

4. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte
  • Klarna Rechnungskauf
  • Klarna Sofortüberweisung
  • eps-Überweisung (nur Österreich)

5. Rückgabe & Umtausch

Sie haben das Recht, unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Voraussetzung für eine Rückgabe:

  • Originalzustand & Originalverpackung
  • Kaufbeleg (z. B. Rechnung)

Ausschluss vom Widerrufsrecht:

  • Individualanfertigungen (z. B. kundenspezifische 3D-Drucke)
  • Hygieneartikel & verderbliche Waren
  • Gefährliche Stoffe & digitale Produkte

Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Bei Rückgaben über 75 € empfehlen wir eine Versandversicherung oder Sendungsverfolgung.

Die Rücksendeadresse lautet:
MD PrintWorks
Waidmannsdorfer Straße 102
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee

6. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Retoure benachrichtigen wir Sie über Annahme oder Ablehnung. Bei Genehmigung erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Teilweise Rückerstattungen erfolgen bei:

  • Gebrauchsspuren oder fehlender Verpackung
  • Beschädigungen ohne unser Verschulden
  • verspäteter Rückgabe (nach 30 Tagen)

Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch ist nur bei defekter oder falscher Ware möglich.

7. Haftung & Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

9. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Klagenfurt am Wörthersee.

10. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: mdprintworks@icloud.com

Stand: Mai 2025

Terms and Conditions

General Terms and Conditions (T&Cs)

The operator of this website is:
MD PrintWorks
Owner: Claudio Dreier
Waidmannsdorfer Straße 102
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria
Email: mdprintworks@icloud.com

1. Scope of Application

These General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "T&Cs") apply to all orders placed through and use of our online shop at www.mdprintworks.com. By accessing our website or purchasing a product, you agree to these T&Cs.

2. Online Shop and Conclusion of Contract

By placing an order, you submit a binding offer to purchase the products in your shopping cart. The contract is concluded upon our express confirmation or the shipment of the goods.

3. Shipping & Delivery

Your order will be shipped as an insured package with a tracking link. Shipping usually takes place on Mondays and Wednesdays through a local logistics partner. Shipping within Austria, Germany, and Switzerland is free of charge.

4. Payment Methods

The following payment methods are available:

  • Credit Card
  • Klarna Pay Later (Invoice)
  • Klarna Instant Bank Transfer
  • eps Bank Transfer (Austria only)

5. Returns & Exchanges

You have the right to return unused items within 30 days of receipt.

Requirements for a return:

  • Original condition & original packaging
  • Proof of purchase (e.g., invoice)

Exclusions from the right of withdrawal:

  • Custom-made products (e.g., customer-specific 3D prints)
  • Hygiene products & perishable goods
  • Hazardous substances & digital products

Return shipping costs must be covered by the customer. For returns exceeding €75, we recommend using insured shipping or a trackable delivery service.

Return address:
MD PrintWorks
Waidmannsdorfer Straße 102
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Austria

6. Refunds

Once we have received and inspected your return, we will notify you whether your refund has been approved or rejected. If approved, the refund will be issued through the original payment method.

Partial refunds may be issued in the following cases:

  • Signs of use or missing packaging
  • Damage not caused by us
  • Late returns (after 30 days)

Discounted items are excluded from exchanges. Exchanges are only possible for defective or incorrect products.

7. Liability & Warranty

The statutory warranty rights for consumers apply.

8. Privacy Policy

The processing of personal data is carried out in accordance with our Privacy Policy.

9. Jurisdiction & Applicable Law

Austrian law applies, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). The place of jurisdiction is Klagenfurt am Wörthersee, insofar as legally permissible.

10. Contact

If you have any questions, please contact us at: mdprintworks@icloud.com

Last updated: May 2025